Όροι ακύρωσης και αλλαγής

Τα ακτοπλοϊκά εισιτήρια δεν ακυρώνονται και δεν επιστρέφονται με αίτημα του επιβάτη. Το εισιτήριο εκδίδεται για το επιλεγμένο δρομολόγιο, την ημερομηνία και τον επιβάτη.

Η αλλαγή ημερομηνίας γίνεται δωρεάν τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την αναχώρηση, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα στο νέο δρομολόγιο. Στις τελευταίες 48 ώρες δεν γίνεται αλλαγή ημερομηνίας.

Αν το νέο δρομολόγιο κοστίζει περισσότερο, εισπράττεται η διαφορά. Αν κοστίζει λιγότερο, η διαφορά δεν επιστρέφεται.

Οι διορθώσεις ονόματος, επωνύμου και στοιχείων ταυτότητας ή διαβατηρίου εξετάζονται με βάση τους κανόνες του μεταφορέα. Ο επιβάτης ευθύνεται για ελλιπή ή λανθασμένα στοιχεία.

Το εισιτήριο θεωρείται χρησιμοποιημένο αν ο επιβάτης δεν ταξιδέψει, καθυστερήσει ή δεν έχει τα απαιτούμενα έγγραφα, και το αντίτιμο δεν επιστρέφεται.

Αν το δρομολόγιο ακυρωθεί λόγω καιρού, τεχνικών λόγων ή απόφασης του λιμένα, προσφέρεται το πλησιέστερο εναλλακτικό δρομολόγιο ή ολόκληρο το αντίτιμο του εισιτηρίου.

Η ευθύνη μας περιορίζεται στο αντίτιμο του εισιτηρίου· έμμεσα έξοδα όπως διαμονή, μετακίνηση και θεώρηση δεν καλύπτονται.

Τα ακτοπλοϊκά εισιτήρια υπόκεινται στους κανόνες λειτουργίας του μεταφορέα. Η διαδρομή, η ώρα και το πλοίο μπορεί να αλλάξουν· ενημερώνουμε για τις αλλαγές το συντομότερο δυνατό.